ご利用者様の声（口コミ）

突然の事で動揺していました。SNSで調べて口コミの評価も良く、価格も有難く、病院代で使っていましたので助かりました。ていねいに対応して頂き、当日も本当 細かくていねいにお葬式を行って頂きとても感動しました。大切な家族うさぎの もこちゃんも大満足で天国へ安心して行ける事と思います。大変お世話になりありがとうございました。

心の整理がつくようにお手伝いいただきありがとうございました。

突然のお別れになり、家族全員悲しみに暮れていましたが、16歳9ヶ月と長い間私たち家族へ幸せと与えてくれたモコをきちんと送り出してあげたくて依頼させて頂きました。休日の夕方にも関わらず丁寧にご対応して頂き、ありがたく思いました。モコにとっても知らない場所ではなく、自宅にて荼毘に付すことができて、安心できたのではないかと思います。本当にお世話になりました。感謝申し上げます。

この度は愛犬チジミの葬儀・火葬とありがとうございました。思っていた以上の見送りをしていただきました。大満足以外の言葉はありません。お友達にも紹介したいと思います。本当にありがとうございました。

犬、ねこと同じように大切にしてくれて、最後までていねいに接してくれてツキちゃんもうれしかったと思います。大きさにかかわらず、対応してくれてありがとうございました。また利用しない方が一番ではありますがまたペットを育てた時にはよろしくお願いいたします。

迅速かつ柔軟な対応のお陰で、亡くなった翌日に家族揃って見送ることができました。愛娘としっかりお別れができたことで、心残りを感じることが少なく、今も身近にいてくれるような気がして、穏やかな暮らしができています。愛するペットを亡くして迷われている方がいらしたら、おススメしたいと思います。本当にありがとうございました。

子どもたちにとって初めてのお別れということもあり、なかなか心の整理がつかずお別れできずにいたところ温かく待って頂きました。また深い悲しみの中にいる私達に寄り添い、お話をくださったり、言葉かけを頂き本当に道しるべさんにお願い出来て良かったと思いました。ありがとうございました。

突然のお願いにもかかわらず、とても丁寧に対応して下さいました。とても寒い中を家まで来て下さり、亡くなった悲しみでどこかへ行って火葬する元気が無く本当に助かりました。また家からお空へ向かうことが出来てよかったと思います。私も施設などで待つのではなく、自宅で静かに火葬の間待つことが出来て、気持ち的にも体力的にも助かりました。お願いして本当によかったです。ありがとうございました。

最初から最後まで丁寧にしてくださり、別れを惜しむ私たち家族によりそってくれました。デキの生前のエピソードや名前の由来まで聞いてくださいました。寒い中、ずっと外で立ったまま、火の温度の番をして、キレイに小さな骨までのこしてくれました。本当にありがとうございました。道しるべさんにたのんでよかったです。お世話になりました。

急なお願いにもかかわらず、親切で丁寧な対応ありがとうございました。今までこんなに丁寧に見送らせてくださるところ ありませんでした。人と同じ、同じ命の最後のお別れをこのような形で行っていただけて、家族一同 感謝の気持ちでいっぱいです。寒い中ほんとうにありがとうございました。

とてもていねいで感謝しました。
他の方にも紹介したいと思います。

とても丁寧で家族全員満足しています。心のこもった葬儀をしていただき感謝しています。寒い中、本当にありがとうございました。

初めて道しるべ様にお世話になり、感動のお別れの時間を過ごさせていただきました。心より感謝申しあげます。一番安価なおむかえ火葬にも関わらず丁寧に丁寧に葬儀して頂き、涙あふれながらも心温まりました。また火葬後のメール連絡と鹿児島のご住職 光明院様より納骨完了のお手紙が届きました。全てが希望以上の対応で嬉しく思っております。みーちゃんが旅立ち寂しいですが、儀式を終え気持ちを切りかえて日々を暮らすことができております。道しるべ橋本様、ご住職様のお陰です。本当に本当に本当にありがとうございました！！

14年間一緒に過ごした大切な家族を見送るにあたり、私達の心に寄り添っていただき心から感謝しております。慣れ親しんだ家から旅立たせる事ができて、又、私達も本来なら火葬場へ向かうのに要したはずの時間を全てルルと一緒に過ごす時間にあてる事ができて本当に良かったです。まだまだ淋しさや悲しみは続いておりますがああやって送り出せた事に安心しております。本当に有難うございました。

このたびは大変お世話になりました。21才で旅立った愛猫との思い出は沢山ありました。その話を優しく聞いて下さった橋本様、ゆっくりお別れが出来た事、丁寧に収骨していただいた事、感謝いたします。有りがとうございました。

福ちゃんは私にとって一人娘でありました。突然の別れは耐えがたく受け入れることが出来ないと思っていました。御社、橋本様にとても丁寧に扱っていただいて福ちゃんも喜んでいると思います。私達家族も本当に有難く、感謝申し上げます。これからは福ちゃんのことを想い出しながら２匹の猫と一匹の犬を大切にして、家族で生きていきたいと思います。本当に本当にありがとうございました。火葬の日は雪とアラレが降り寒い日でした。大変お世話になりました。

電話で相談させていただいた時から終了の時間まで寄り添った対応をしていただき、とても感謝をしております。おかげさまで落ちついた気持ちを取り戻せているような気がいたします。本当にありがとうございました。

心温まる葬儀をして頂き有難う御座いました。もっともっと悲しい思いをするかと思っておりましたが何故かしらとり乱す事もなくすこやかに見送りする事が出来ました。しばらくは涙にあけくれの毎日だと思いますが月日が薬だと思い過ごして行きます。本当に有難うございました。

このたびは大変お世話になりました。
おかげさまで安心して旅立つことができたと思います。心のこもったご対応に心より感謝申し上げます。橋本様 本当にありがとうございました。

仕事から帰るとワンちゃんが亡くなっていました。突然のことで受け入れることができず呆然としておりましたが、以前お世話になった道しるべ様へお電話しやさしい言葉に少し落ち着くことができました。今回も、最後のお別れをすることができました。ありがとうございました。

本当にありがとうございました。丁寧な対応と思い出に残る葬儀（火葬）をして頂きました。大変感謝しております。おかげ様で気持ちの区切りをつけることができました。ありがとうございました。

すごくたすかりました。対応もとても良かったです。ありがとうございました。

突然のお別れでしたが、電話で問い合わせたところ当日に来てくださるとのこと19時という遅い時間にもかかわらず、とても親身になって対応して頂きました。うちの子にも「がんばったね」とやさしく声をかけてくださり、ありがたかったです。説明もとてもわかりやすく最後まで安心しておまかせすることができました。ありがとうございました。

県外の遠方にも関わらず早い時間から対応して下さり感謝しています。火葬後の骨も箸で摘まむのも難しい様な小さなものまで丁寧に並べてあり、大切に扱って頂いたのが伝わり胸が熱くなりました。心にぽっかりと開いてしまった気持ちはまだまだ晴れませんが、少しずつでも前に向けたらいいなぁと思います。メッセージの気遣いもありがとうございました。

出張火葬なのに立派な葬儀でした。家族の一人として送り出せた事安心致しました。有難うございました。感謝です。

この度は、大変お世話になりました。うちの子も親切丁寧に送っていただいて感謝していると思います。まだ先の話ですが、またその時が来たらお世話になろうと思っています。本当にありがとうございました。

最後までていねいに葬儀をして頂きました。急にニコちゃんがいなくなりとても寂しくて、辛くて、心の整理がつかなかったのですが、橋本さんのおかげで心の整理がつきました。ありがとうございました。

この度は丁寧に対応して下さりありがとうございます。初めてのペット火葬で分からない事ばかりでしたが親身に寄りそってくれるような対応で橋本さんの人柄の良さを感じられたと共に愛犬も安心して天国に行けたと思い感謝の気持ちで一杯です。道しるべ熊本にご依頼をして本当に良かったです。

急に愛猫のハルを亡くしてしまい、どうしたら良いか分かりませんでした。泣きながらインターネットで検索して、自宅まで来てくれるこちらにお願いしました。はじめてお願いしましたが急に当日依頼したにもかかわらず、すぐ来て下さり、丁寧に対応して頂きました。お見送りから収骨まで、きちんと送ってあげれて良かったです。お骨がとてもきれいに残っていて良かったと思いました。急で何も準備していなかったので、ハルちゃんにお花も頂いて、とても嬉しかったです。橋本さんありがとうございました。

16年以上一緒に過ごした愛犬とのわかれば私も娘も思っていた以上にとてもつらいものでした。道しるべのスタッフの方はそんな私たちに寄り添って下さり、人間同様にあつかってくださいました。さみしい気もちはもちろん残りますが満足できる式でした。ありがとうございました。

夜なのに即対応して頂き助かりました。優しい心のこもった言葉に救われました。セレモニーも本当にすてきでした。親切な方でたすかりました。とても悲しかったけど、素敵なセレモニーのおかげで先にすすむことが出来ます。感謝致します。
遅い時間に本当にありがとうございました。素敵な方に見送っていただきうにゃは幸せ者です。私もちゃんとお別れすることが出来ました。ありがとうございました。

ご丁寧に対応して頂きありがとうございました。夜の寒い雨の中自宅まで来てくださり、感謝で一杯です。ココも空で見守ってくれてるのだと思います。御社で葬儀、火葬が出来てよかったです。

14歳で愛犬がこの世を去りました。もっと○○してあげればよかった等の後悔の念でいっぱいです。でも、御社のおかげで愛犬は無事に虹の橋を渡れたと思います。六文銭をもって三途の川を渡り、元気に走り回っているでしょう。人間と同じような手順で丁寧にして頂きありがとうございました。もっと早く知っておけばよかったと思いました。

この度はとてもご丁寧に、そして心のこもった火葬を行っていただきましてありがとうございました。家に来ていただけることが大変ありがたかったです。
又、お花やお供え物まで用意してくださっていたのには驚きました。本当に感謝です。亡くなった猫についての話もしっかりと聞いて下さったのもありがたかったです。（カード決済もうれしかったです。）※口コミさせていただきました。

訪問後、ご丁寧に対応して頂きありがとうございました。感謝しかありません。ひんぱんに使用することではないので尚さらわからない事ばかりで・・・私たちが満足できたので、ライトも安心して旅立ったに違いないと話しました。

心を込めて対応して下さりありがとうございました。お忙しいとは思いますが健康に気を付けてお仕事頑張ってください。本日はありがとうございました。
ペットだけど大切な家族。その気持ちをわかってらっしゃる、橋本さんのおかげでゆっくりお別れをすることが出来ました。感謝しかないです。本当にありがとうございました。

葬儀を11月1日の午前中までに終わらせたかったので、雨の中その要望にお答えてくれて助かりました。自宅で収骨もでき、くーちゃんもお帰りが出来てよかったです。

前回に引き続きお世話になりました。とても親身にご対応いただきとても感謝しております。知人にも紹介しておきます。

仕事の都合で、遅い時間に対応して下さり有難うございました。私達の家族の初の葬儀で、心のこもった、ゆっくりとした時間を過ごさせて頂きました。おかげで、心の整理が少しでき、写真いっぱいに囲まれたりゅうちゃんに毎日あいさつしています。本当に有難うございました。

今回、愛犬が亡くなるという初めてのことで不安ばかりでしたが、電話での問い合わせから、ていねいで色々教えて頂き・・・とにかく良かった！火葬時の臭いや煙は全くありませんでしたので、近隣にも迷惑がかかりません。本当にありがとうございました。ただ、電話の音声が聞き取りづらかったので改善して頂けると幸いです。

最愛の愛犬を亡くし、悲しい時に寄り添った対応にすごくありがたかったです。大切にクーを育ててきて大切な家族なので、とても丁寧な対応に感謝しています。骨もきちんと並べて頂き、そして火葬してる間、車の周りをまわってお参りして頂き道しるべさんにお願いして本当に良かったと思います。

今回初めて出張火葬を利用させて頂きました。ペットの葬儀の事などいろいろ教えて頂き勉強になりました。親切丁寧に執り行って頂き感謝しています。分骨ケースなど飼い主の気持ちに沿ったサービスも大変満足です。知人にも伝えたいと思います。お世話になりました。

この度は心のこもった迅速なご対応ありがとうございました。大事な子の死で呆然としている中、他社では電話番号の要望があったりしましたが、「道しるべ」様はLINEでのご相談、お見積りをして頂けたので、いくらか落ち着いて依頼できると思いお願いしました。お花や、骨入れ、キーホルダーもサービスして頂き、そのお心遣いに感謝申し上げます。大変お世話になりました。

丁寧なお仕事ありがとうございました。ステキな空間を作って下さり、良いお別れが出来ました。ゆっくりお別れが出来ました。（時間を気にすることなく）遺骨を並べていただきわかりやすく説明もありがとうございました。

本日はお足元の悪い中ご対応いただきありがとうございました。丁寧なご説明、心配りをいただき最後のお別れをすることができました。本当にありがとうございます。今後もご家族に寄り添える葬儀をお願いいたします。感謝の気持ちでいっぱいです。

急な出来事で娘と2人で困っていたのですが、仕事をしているために時間もなくて心よく動いていただいて。お見送りの仕方もわかりやすいように教えていただいて骨の状態や、最後まで立派な姿でした。家に骨となり戻りましたがまだ温かくて橋本様の心遣いが痛いほど伝わりました。立ち直るには時間がかかりますが見送りができたことで前に進んでいけると思います。道しるべ様にお願いして良かったと思います。

とても親切にしていただき、満足いたしました。家族共々最後のお別れを悔いなく行うことが出来ました。本当にありがとうございました。

この度はありがとうございました。収骨なしのプランを選んだので短い時間でちゃんとお見送りできるのか心配な部分もありました。しかし担当していただいた橋本さんは”よく頑張ったね”とねぎらいの言葉を掛けて下さったり、優しくていねいに取り扱って下さり”道しるべ”さんにお願いして良かったです。お世話になりました。ありがとうございました。

スタッフの細やかな気づかいに大変満足しました。

火葬について大変満足しています。次ペットを飼ったらまたお願いします。本日はありがとうございました。

本当にありがとうございました。病気で永く生きられない事はわかってましたし、覚悟はしてましたけど突然の別れはやっぱりすごく悲しいし寂しさが増す中、本当に親身に話を聞いて下さり立派な葬儀をしていただき本当に感謝しています。おせわになりました。

この度はありがとうございました。自宅でお見送り出来て良かったです。お骨をキレイに並べていただいて最後まで愛猫を感じることができました。いただいたカプセルキーホルダーに分骨して身近に感じることが出来ています。ありがとうございました。

ていねいに対応していただき、とても安心して見送ることができました。とても暑い中ありがとうございました。まだ心がおいついていけず泣いてばかりです。話も聞いてくださり感謝致します。お兄ちゃんチワワもいますのでまたお世話になると思います。あいちゃんがつないでくれたご縁大切にしたいと思ってます。ありがとうございました。

丁寧に心をこめて対応して頂きました。お別れの時間もしっかりとって下さって感謝を伝えることができました。ありがとうございました。

とても丁寧な葬儀をしていただき、家族全員とても感謝しております。当日のスタッフの方の対応もたいへんこころあたたまるものがあり安心して家族を見送ることができました。ありがとうございました。

大切な愛犬の最後にとても丁寧に対応していただきましたありがとうございましした。

初めてのことでしたが丁寧で分かりやすい説明を受け安心してお任せできました。また夏の暑い中長時間に渡り火葬や収骨のためのお骨並べなど真剣に対応してい頂き思い出深い葬儀となりました。本当にありがとうございました。

親切で丁寧な対応をしていただき、わからないことや段取りなど、とても安心しておまかせすることができました。大切な家族の一員であるレオンを見送ることができて良かったです。本当にありがとうございました。

予想より早くペットが亡くなったことでショックが大きい中、平日の午後にTELしたにもかかわらず私の希望に最大限寄りそっていただきました。15年を過ごしたペットとのお別れはつらいものでしたが、心のこもった葬儀をしていただき悲しみの中にも充実感でいっぱいです。ありがとうございました。

次もまたお願いしたいと思いました。

道しるべ様にはペットの葬儀に関するさまざまな事をやさしく教えて頂きありがとうございました。私達もメリーもきちんとお別れができ安心できました。本当にありがとうございました。橋本様にも暑い中丁寧な説明等長い時間お世話になりました。

夜遅くの電話にも優しく対応していただきました。また電話でもお会いした時でも丁寧に説明して頂き迷うことなく道しるべ様を選んで良かったと思いました。眠っている愛猫を愛でてくださり、出棺時には涙を流してくださりありがとうございました。私を含め家族の悲しみも浄化されるようで心が軽くなりました。本当にありがとうございました。

どんな対応なのか、
しっかり準備してもらえるのか
不安でしたが、
最初からお骨を拾う最後の時まで
丁寧に対応していただきました。
おかげさまでだいぶ 心落ち着きました。
本当にありがとうございました。

先日は大変お世話になりました。
担当の橋本さんがとても丁寧で
安心して愛犬るるをおあずけして
火葬見送りができました。
ありがとうございました。
愛犬を失い運転も
ままならない状況でしたので
本当に心強かったです。

最初から最後まで丁寧な説明と
準備をしてくれて
ありがとうございました。
小さなわんちゃんですが
歯も爪もきれいに残っていて
並べてあったので
最後は笑顔が出ました。
お世話になりました。

丁寧な対応で安心して愛犬を見送ることができました。ありがとうございました。

丁寧に対応して頂き感謝です。
お世話になりました。

今回、初めて利用しました。
色々と不安でしたが…
一番お安い金額にも関わらず
色々対応して下さり、とても嬉しかったです。
対応もとても素晴らしかったです。
ペットの大小、金額の大小に差別なく対応して頂き、有難うございました。
また、利用させて頂く時には宜しくお願いします。