後悔しない「ペット葬儀社」の選び方

熊本で「ペット葬儀社」を選ぶ際のポイント

ペットが亡くなり気持ちが動揺している中、【ペット火葬 熊本】などで検索。すると、あまりの業者の多さにびっくり。どの業者が良いのか？　全くわかりません。しかし、分からなくて当然です。当社のご依頼者様の９０％以上の方が『初めて』なんです。だから、心配しないでください。分からないのが当たり前です。ホームページを見てもよくわからない。※何より思考停止状態で情報が入ってこないんです。
何気なく電話して、言われるがままに・・・　比較できずに、なんとなく・・・

当社は「訪問火葬サービス」を提供しておりますので、安心して任せられる「ペット訪問火葬サービス」を見極めるための方法を紹介します。

熊本県には数社のペット訪問火葬業者がありますが、「火葬できる動物の大きさ」などに差はあるものの、基本的な事項に変わりはありません。

業者を選ぶ際の「心配と不安」は、「場所の遠近」もさる事ながら、その「対応の内容」と「料金」に関心を持たれることと思います。ペットの葬儀も、その命の終りは人と同様に心を込め、礼をつくししっかりと見送ってあげたいものです。では実際にどの様なことを確認すればよいでしょうか。

①「料金表」の話

一般的にどんな商品、サービスにも価格がわかるように表示されています。誠意のある業者は「サービスと料金表」をホームページに全て明示しています。

熊本県の「ペット訪問火葬サービス」の料金相場を調査するとおおよそ以下の通りでした。

まず表にあるC、Dの「ペット葬儀社」は料金表を非公開にしています。

誠意のある業者はサービスと料金をホームページに全て明示していますが、「税込○○○円　業界最安値」とか、「最安値」と宣伝されていながら、ホームページではハッキリとした料金がわからず、電話で問合しないと料金がわからない業者があります。「テレビで紹介された」、「グーグルの口コミが良かった」としても、「料金表」を明示していない時点で誠意のある対応とは言えないのではないでしょうか。

ホームページで「サービスと料金」が全て確認できること、これは「良いペット葬儀社」の基本的な条件といってもいいでしょう。

②「ペットの訪問火葬」対応の内容について

「ペットの訪問火葬」の対応内容はどのようなものなのでしょうか？

火葬炉を積んだ「ペット火葬車」が自宅に来て、「火葬だけ」をしてくれると思われる方もいらしゃるかもしれませんが、「ペットの訪問火葬」は「火葬だけ」を行いに来るわけではありません。火葬をするだけでは単に親切、丁寧な火葬処理業者という事で終ってしまいます。

人間の葬儀の場合を考えてみると、葬儀社は装飾や進行を担当し、僧侶は読経をあげます。火葬は場所を移動して火葬場で荼毘に付されます。それぞれの役割が分かれています。

私たち「ペットの訪問火葬 道しるべ熊本」は、お宅へお伺いする「葬祭ディレクター」が、葬送の儀である「お葬式」「火葬」の両方を担います。「ペットの訪問火葬」は「ご自宅」で「家族」でゆっくりとした時間を過ごす「家族葬」を執り行うといえますが、それは亡きペットが作ってくれた時間です。その空間に私達も立ち会わせていただくわけです。お別れの時間を十分にとってペットの生前の話を聴かせて頂き、ご家族が「ペットをしっかり見送れた」と思って頂けるように礼をつくして葬儀をおこなわせていただきます。

数ある「ペットの訪問火葬」業者も、葬祭ディレクターが亡くなったペットのお見送りに立ち会わせていただくわけですが、「ペット葬儀に携わるもの」は、時間を十分にとって「亡くなったペットの話」を聴かせていただき、「ご家族がどのようにお見送りをしたいのか」を知らずしてお見送りのお手伝いはできないはずです。できれば、葬祭に関する専門の知識と資格を有する人、例えば「動物葬祭ディレクター」の資格をもった人のいる「ペット訪問火葬」を選びたいものです。。一生の最期を見送る大切な時間です。後悔をせぬよう、何より心から納得のいく安心出来る対応をしてくれる「ペット葬儀社」を選ぶ事が大切でしょう。

「ペット葬儀社」の評判などを確認する方法

では、「ペットの訪問火葬」葬儀社がどのような対応なのかを知るためには、どうすればいいのか？ペット葬儀マップなどの口コミサイトやSNS、知人からの紹介などで生の声など信頼できる情報を知る事ができます。

ネットのクチコミ（口コミ）は、以下の３点チェック項目を考慮すると、クチコミ（口コミ）の本当の真実が見えてきます

１：クチコミ（口コミ）件数よりも内容を重視する

クチコミ件数が多いお店は良い。とは言い切れません。
それは、サービス提供者が、口コミ書いてくれれば、サービスしますよと言って、クチコミを書いてもらうことがあるからです。その場合、「とても良かったです」などの短いコメント文章が多いです。すべてのサービスがおわり、落ち着いてから振り返ってどうだったのか？　良かったこと、悪かったこと、悔しい思いをしたことを書きますよね。本物のクチコミで感謝の思いが自然と湧き出て書いてくれる人は、とても長いです。
文章に想いがあります。

２：最新のクチコミ（口コミ）掲載が、古い。時期が偏っている。

口コミが増えれば、お客様も自然と増えます。
ということは、これを商売にする業者がいます。一定期間に依頼して、もう頼まない。
または、開店当初に知人にクチコミ依頼して、それからは放置状態。真実の良いお店は、安定的に絶えず口コミが追加されている。不自然さがありません。

３：クチコミ（口コミ）投稿者が、以前にほかでクチコミ（口コミ）投稿したことが無い。

信頼できないようですが実は信憑性があります。今までクチコミを書いたことがない人が、今回のサービスを受けて感動して書いて頂ける人がとても多いです。余談ですが、クチコミは良い内容としてもそうそう書いてはくれません。よって本物のクチコミ１件あれば同じ想いを持った人が数十倍ほどいらっしゃいます。

国内最大級のペット葬儀口コミサイト「ペット葬儀マップ」は⇒　こちら

「道しるべ熊本」のご利用者様の声は⇒　こちら　

「ペット葬儀社を選ぶポイントをまとめました」

ペット葬儀社はすぐに選ばず、色々と電話してみてください。
電話口の方とフィーリングが合いますか？（言葉では説明しにくい、直感的な感覚が相手と一致すること これが結構重要です）

会社によっては現場を知らない受付オペレーターが電話対応する会社があります。※紹介会社で、自社では葬儀を行わず加盟する業者へお問い合わせ内容を販売します。
「受付オペレーターと、当日訪問者が違う」、「事前に話していた内容と違ってた」などを回避するため

「電話受付担当と葬儀を行なう会社が同じ」又は、「電話と同じ担当者が訪問する会社」をおすすめいたします。

数社に電話してみて、電話対応が丁寧でフィーリングが合う業者を選ばれてはいかがでしょう
ご自身の「直感」を信じて判断することが正しいかもしれません

【ペット葬儀社を選ぶポイント】

• ホームページがわかりやすく親切ですか？
• 心から納得のいく安心出来る対応をしてくれそうですか？
• 料金がしっかりとわかりやすく表示されていますか？
• 実際の電話対応は親切ですか？
• コールセンターで作業的に対応されてませんか？
• 電話を受けてる人が葬儀当日に来てくれますか？

大切な、愛するペットのおみおくり。焦らずにしっかりと選びましょう。
後悔しないために。

監修：一般社団法人日本動物葬儀霊園協会「動物葬祭ディレクター 2級資格」、JADP認定「ペット終活アドバイザー」ペット訪問火葬　道しるべ熊本　橋本